Privatumo strategija
Atnaujinta: 2026 m. spalio 5 d.
1. Kas atsakingas už Jūsų duomenis
Jūsų asmens duomenų valdytoja yra MB Slipton, įmonės kodas 307574221, Kaukysos g. 18-411, LT-11342 Vilnius, Lietuva, el. paštas hello@takealora.com. ALORA produktus parduodame šios svetainės elektroninėje parduotuvėje. Visais privatumo klausimais ir prašymais rašykite el. paštu hello@takealora.com.
2. Laukiančiųjų sąrašas (dabartinis etapas iki prekybos pradžios)
ALORA dar neparduodama. Jei dabar paspausite užsakymo ar atsiskaitymo mygtuką, joks mokėjimas nenuskaičiuojamas ir užsakymas nepateikiamas, tačiau pakviesime Jus prisijungti prie laukiančiųjų sąrašo.
- Ką renkame: Jūsų el. pašto adresą ir kartu su juo išsaugomus kelis techninius duomenis: prisijungimo datą, parduotuvės kalbą, peržiūrėtą produkto variantą, puslapį, kuriame prisijungėte, ir kampaniją, per kurią pas mus patekote (pvz., reklamos kampanijos pavadinimą).
- Kodėl: kad praneštume, kai pirmoji partija bus paruošta, atsiųstume laukiantiesiems skirtą pasiūlymą ir mūsų naujienas, taip pat kad suprastume, kurie puslapiai ir kampanijos veikia.
- Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), duodamas pateikiant formą.
- Kur saugoma: mūsų parduotuvės platformoje Shopify (žr. 4 skyrių).
- Kiek laiko: iki prekybos pradžios ir dar 6 mėnesius arba kol atsisakysite naujienų ar paprašysite duomenis ištrinti, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau. Jei prekybos pradžią atšauksime, laukiančiųjų sąrašą ištrinsime.
- Kaip atsisakyti: paspauskite atsisakymo nuorodą bet kuriame laiške arba parašykite el. paštu hello@takealora.com. Prisijungimas prie laukiančiųjų sąrašo nemokamas ir neįpareigoja pirkti.
3. Kokius duomenis renkame, kodėl, kokiu pagrindu ir kiek laiko saugome
| Tikslas | Duomenys | Teisinis pagrindas (BDAR) | Saugojimo terminas |
|---|---|---|---|
| Užsakymai: mokėjimo priėmimas, prekių išsiuntimas, užsakymo laiškai, grąžinimai ir garantija | Vardas, pavardė, pristatymo ir atsiskaitymo adresas, el. paštas, telefonas, užsakymo turinys, suma, mokėjimo būsena (ne visas kortelės numeris), pristatymo įvykiai | Sutarties vykdymas, 6 str. 1 d. b p.; apskaitos dokumentams – teisinė prievolė, 6 str. 1 d. c p. | Apskaitos dokumentai – tiek, kiek reikalauja Lietuvos apskaitos ir mokesčių teisės aktai. Kiti užsakymo duomenys – 3 metus po paskutinio užsakymo |
| Prenumerata: atnaujinimas, priminimas prieš kiekvieną mokėjimą, galimybė praleisti ar atšaukti | Tie patys duomenys, prenumeratos grafikas ir mokėjimo paslaugų teikėjo saugomas mokėjimo raktas | Sutarties vykdymas, 6 str. 1 d. b p. | Kol prenumerata aktyvi, ir 3 metus po jos pabaigos (apskaitos dokumentai – kaip nurodyta aukščiau) |
| Laukiančiųjų sąrašas (žr. 2 skyrių) | El. paštas, kalba, prisijungimo data, produkto variantas, puslapis ir kampanija | Sutikimas, 6 str. 1 d. a p. | Iki prekybos pradžios ir dar 6 mėnesius arba kol atsisakysite |
| Rinkodaros laiškai (naujienos ir pasiūlymai) | El. paštas, vardas (jei nurodėte), kalba, kuriuos laiškus atidarėte ar kuriomis nuorodomis pasinaudojote, pirkimų istorija | Sutikimas, 6 str. 1 d. a p. Sutikimo langelis atsiskaitymo puslapyje niekada nebūna pažymėtas iš anksto. | Kol atsisakysite. Po to Jūsų el. pašto adresą laikome blokuojamų adresų sąraše, kad daugiau negautumėte laiškų (teisėtas interesas, 6 str. 1 d. f p.) |
| Analitiniai ir reklaminiai slapukai bei pikseliai (Shopify analitika, Meta Pixel) | Įrenginio ir naršyklės duomenys, peržiūrėti puslapiai, įdėjimo į krepšelį, atsiskaitymo ir prisijungimo įvykiai, slapukų identifikatoriai | Sutikimas, 6 str. 1 d. a p., duodamas slapukų juostoje. Kol nesutinkate, rinkodaros pikseliai neveikia, o „Atmesti“ paspausti taip pat lengva kaip „Sutinku“. | Slapukų galiojimo terminai nurodyti slapukų nustatymuose; įvykių duomenys saugomi pagal kiekvieno teikėjo terminus |
| Klientų aptarnavimas | Jūsų žinutės, užsakymo duomenys, atsiųstos nuotraukos | Sutarties vykdymas, 6 str. 1 d. b p., ir mūsų teisėtas interesas Jums atsakyti, 6 str. 1 d. f p. | 3 metus po paskutinės žinutės |
| Sukčiavimo prevencija ir saugumas | Užsakymo ir įrenginio duomenys, tikrinami Shopify sukčiavimo prevencijos priemonėmis | Teisėtas interesas, 6 str. 1 d. f p. | Tiek, kiek reikia užsakymui įvykdyti ir galimiems teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti |
| Teisiniai reikalavimai ir prievolės | Su ginču, sutarties atsisakymu ar pretenzija susiję duomenys | Teisinė prievolė, 6 str. 1 d. c p.; teisėtas interesas, 6 str. 1 d. f p. | Iki reikalavimo senaties termino pabaigos |
Informacijos apie Jūsų sveikatą neprašome ir jos mums nereikia. Jei apie savo sveikatą parašysite žinutėje, ją naudosime tik tam, kad Jums atsakytume.
4. Kas gauna Jūsų duomenis
Naudojamės paslaugų teikėjais, kurie duomenis tvarko mūsų vardu pagal duomenų tvarkymo sutartį, ir keliais teikėjais, kurie yra savarankiški duomenų valdytojai.
| Gavėjas | Kam | Vieta |
|---|---|---|
| Shopify International Limited (duomenų tvarkytojas) | Parduotuvės platforma, atsiskaitymas, užsakymų ir laukiančiųjų sąrašo duomenys, duomenų priegloba | Airija; subtvarkytojai, be kita ko, Kanadoje ir JAV |
| Mokėjimo paslaugų teikėjai (pvz., Shopify Payments ir jos mokėjimų partneriai arba PayPal, jei jį pasirenkate) | Jūsų mokėjimo apdorojimas. Galimi mokėjimo būdai nurodomi atsiskaitymo puslapyje. | ES; kai kurie teikėjai – ir už ES ribų |
| El. laiškų siuntimo paslaugų teikėjas (Klaviyo, Inc., duomenų tvarkytojas), jei juo siunčiame laiškus | Su užsakymais susiję, laukiančiųjų sąrašo ir rinkodaros laiškai, prisiregistravimo formos | JAV (ES ir JAV duomenų privatumo sistema ir standartinės sutarčių sąlygos) |
| Meta Platforms Ireland Limited | Mūsų reklamos vertinimas ir rodymas tinkamiems žmonėms, tik gavus Jūsų sutikimą. Renkant ir perduodant pikselio duomenis Meta su mumis yra bendra duomenų valdytoja, o vėliau – savarankiška duomenų valdytoja. | Airija; duomenys perduodami į JAV |
| Mūsų logistikos partneris ShipAway (duomenų tvarkytojas) | Užsakymų sandėliavimas, pakavimas ir išsiuntimas | Lietuva |
| Vežėjai (pvz., LP Express ir Omniva) | Siuntos pristatymas ir atsiėmimo kodų siuntimas | ES |
| Prenumeratų valdymo programinės įrangos teikėjas (duomenų tvarkytojas) | Prenumeratų ir kliento portalo valdymas | ES arba šalys, kuriose užtikrinamos tinkamos apsaugos priemonės |
| Mūsų buhalteris | Buhalterinė apskaita | Lietuva |
| Valdžios institucijos ir teismai | Kai to reikalauja teisės aktai | Lietuva / ES |
Jūsų asmens duomenų niekada neparduodame.
5. Duomenų perdavimas už ES / EEE ribų
Kai kurie teikėjai (pvz., Klaviyo ir dalis Shopify subtvarkytojų) duomenis tvarko JAV arba Kanadoje. Tokio perdavimo atveju remiamės Europos Komisijos sprendimais dėl tinkamumo (ES ir JAV duomenų privatumo sistema sertifikuotoms JAV įmonėms; Kanada) arba standartinėmis sutarčių sąlygomis. Galite paprašyti atitinkamų apsaugos priemonių kopijos.
6. Jūsų teisės
Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti jų tvarkymą ir teisę į duomenų perkeliamumą. Galite nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi mūsų teisėto intereso pagrindu, ir bet kada nesutikti su tiesiogine rinkodara. Kai duomenis tvarkome Jūsų sutikimo pagrindu, sutikimą galite bet kada atšaukti taip pat lengvai, kaip jį davėte: paspauskite atsisakymo nuorodą bet kuriame laiške arba slapukų nustatymų nuorodą šioje svetainėje. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo atliktam duomenų tvarkymui.
Rašykite el. paštu hello@takealora.com. Atsakome per vieną mėnesį. Sudėtingais atvejais šį terminą galime pratęsti dar dviem mėnesiais ir paaiškinsime, kodėl. Galime paprašyti patvirtinti Jūsų tapatybę.
Sprendimų, kurie Jums sukeltų teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių, nepriimame vien automatizuotu būdu. Shopify sukčiavimo prevencijos priemonės gali pažymėti užsakymą, kad jį peržiūrėtume patys.
7. Skundai
Skundą galite pateikti Lietuvos priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, ada@ada.lt, +370 5 271 2804, vdai.lrv.lt, arba tos ES valstybės priežiūros institucijai, kurioje gyvenate ar dirbate. Būsime dėkingi, jei pirmiausia leisite problemą išspręsti mums: hello@takealora.com.
8. Slapukai
Būtinuosius slapukus naudojame, kad veiktų parduotuvė ir krepšelis. Analitinius ir rinkodaros slapukus bei pikselius naudojame tik tada, jei su jais sutinkate slapukų juostoje. Savo pasirinkimą bet kada galite pakeisti šios svetainės slapukų nustatymuose. Ten taip pat matysite, kokius slapukus naudojame.
9. Amžius
Mūsų produktai skirti suaugusiesiems. Sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 18 metų asmenų duomenų.
10. Šios politikos pakeitimai
Šią politiką galime atnaujinti. Naujausios redakcijos data nurodyta viršuje. Jei pakeitimas iš esmės keičia, kaip naudojame jau pateiktus Jūsų duomenis, pranešime Jums el. paštu.